นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลบัญชีเกมที่จำเป็นต่อการเติม เช่น UID, เซิร์ฟเวอร์, ชื่อตัวละคร และสำหรับบางเกม ไอดีและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
• ช่องทางติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ เช่น LINE ID หรือเบอร์โทรศัพท์
• หลักฐานการชำระเงิน (รูปสลิป) และผลการตรวจสอบสลิปกับธนาคาร
• ข้อความในแชตระหว่างลูกค้ากับทีมงานในหน้าออเดอร์ เช่น รหัส OTP
• ประวัติคำสั่งซื้อ เช่น เลขออเดอร์ แพ็กเกจ ยอดเงิน และสถานะ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านแอปธนาคารของลูกค้า

• เติมเกมตามคำสั่งซื้อ และติดต่อลูกค้าเมื่อต้องการรหัสยืนยันหรือข้อมูลเพิ่มเติม
• ตรวจสอบการชำระเงิน ป้องกันการใช้สลิปซ้ำหรือการทุจริต
• ดูแลลูกค้าเมื่อมีปัญหา และจัดทำบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีเกมถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก มีเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตที่เปิดดูได้ขณะเติม
• รหัสผ่านเกมจะถูกลบทิ้งทันทีเมื่อออเดอร์เติมเสร็จหรือถูกยกเลิก
• ข้อความแชตในหน้าออเดอร์จะถูกลบอัตโนมัติหลังจาก 7 วัน
• สลิปและประวัติคำสั่งซื้อเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของลูกค้า และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการเติมเกมที่เป็นคู่ค้า (เฉพาะข้อมูลบัญชีเกมที่ต้องใช้ในการเติม)
• ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปกับธนาคาร
• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์และฐานข้อมูล ซึ่งอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

• ถ้าลูกค้าเลือก "จำข้อมูลนี้ไว้ในเครื่องนี้" ข้อมูลบัญชีเกมจะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของลูกค้าเองเท่านั้น (ไม่ได้ส่งมาที่ร้าน) ลบได้ด้วยปุ่ม "ใช้ไอดีอื่น"
• ตะกร้าสินค้าถูกเก็บไว้ในแท็บเบราว์เซอร์ และหายไปเมื่อปิดแท็บ
• เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เครื่องที่สั่งซื้อเปิดแชตกับทีมงานได้ และสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน

ลูกค้ามีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ ตามที่กฎหมายกำหนด โดยติดต่อร้านตามช่องทางด้านล่าง และมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท สเตลล์ล่า รับเติมเกมมือถือ จำกัด · LINE @stellagoldplus · โทร 062-979-9656